ว่าด้วยเรื่อง ชักโครกอัจฉริยะที่ควรเป็น

การปวดขี้นอกบ้านถือว่าเป็นปัญหาระดับประเทศชาติที่ทุกคนต้องประสบพบเจอ เป็นเรื่องหนักใจมากเวลาต้องขี้นอกบ้าน อย่างแรกเลยคือ “ทิชชู่จะมีป่าววะ” อย่างสอง “ชักโครกสะอาดมั้ย” สาม “ที่ฉีดตูด” …เห้ยคุณ นี่ไม่ใช่เรื่องเล่นๆเลยนะ ที่ฉีดตูดเนี่ยสำคัญมาก ลองคิดสภาพตูดมันแห้งสิคุณ แล้วจะรู้สึกว่าตูดไม่สะอาดตลอดเวลาที่ออกจากห้องน้ำ มันทรมานนะ

… และนี่คือสิ่งที่ผมเจอ

ตื่นเต้น! ตื่นเต้นมาก ใจเต้นตึกตัก เหมือนกำลังขับเครื่องบินยังไงอย่างนั้น แต่ก่อนอื่น …

ขอตัดเข้าสู่ช่วง #รู้หมือไร่

ห้องน้ำแบบนี้เรียกว่า Washlets (ウォシュレット Woshuretto วอชุเร็ตโตะ）เป็นเครื่องหมายการค้าของที่นั่งส้วมแบบมีน้ำอุ่นชำระล้างของบริษัท โตโต้ จำกัด วอชเลตเริ่มจำหน่ายครั้งแรกในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2523 และจนถึงเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2548 มียอดขายสะสมถึง 20 ล้านเครื่อง วอชเลตเป็นสินค้าที่มีส่วนแบ่งตลาดสูงมากในตลาดที่นั่งส้วมแบบมีน้ำอุ่นชำระล้าง จนทำให้สินค้าประเภทเดียวกันที่ผลิตโดยบริษัทอื่น ๆ เช่น INAX (ชื่อสินค้าคือชาเวอร์โทะอิเระ) ถูกเรียกว่าวอชเลตไปด้วย

(ขอบคุณข้อมูลจากวิกิพีเดีย)

จะเห็นได้ว่าคนญี่ปุ่นใส่ใจแม้กระทั่งความสะดวกสบายของตูด คือมันสามารถปรับอุณหภูมิที่ฝารองตูดได้ ปรับระดับความนุ่มนวลของสายน้ำที่พุ่งมากระทบตูดได้ ปรับอุณหภูมิน้ำได้ด้วยคุณ บางที่สามารถเปิดเพลงได้เพื่อกลบเสียงขี้ที่ร่วงไปกระทบน้ำได้อย่างแนบเนียบ ฉีดด้านหน้าด้านหลัง เป่าตูดให้แห้ง

… และทุกอย่างควบคุมด้วยปุ่มพวกนี้

มันเป็นการออกแบบ UI และ UX ที่เลวร้ายมาก

ถึงแม้ว่าในประเทศไทยจะเป็นภาษาอังกฤษแล้วก็ตาม แต่ปัญหาคืออะไร

มาดูส่วนหัวกันก่อน

(1) ปุ่ม Stop ก็ตามชื่อ อันนี้เข้าใจ

ต่อมาเป็น

(2) ล้างตูดแบบธรรมดา

(3) ล้างตูดแบบนุ่มนวล

แต่มันไม่มีความต่างอะไรเลย!

ในความหวังลึกๆคือหวังว่าเป็นน้ำรดมากระแทกตูดเบาๆ แต่ปล่าวเลย จริงๆมันอาจจะออกรูเดียว หรือ 3 รูต่างกันอะไรงี้มั้ง ไม่กล้าก้มไปดู กลัวหน้าเลอะ

(4) ล้างด้านหน้า อันนี้ไม่ได้ลองกลัวจะเลอะเทอะ

(5) เป็นลมอุ่นๆเป่าตูดให้แห้ง พร้อมสำหรับลุกไปใส่กางเกงใน

*คำเตือน ห้ามกดปุ่มที่ 5 ตอนยังไม่ได้กดชักโครก มิเช่นนั้นนอกท่านจะได้ลมร้อนแล้ว ยังจะได้กลิ่นขี้ที่ท่านเพิ่งปล่อยลงไปด้วย บอกได้คำเดียวว่าขมคอ

(6) ปุ่มปรับความแรงของน้ำ หืม!??!! ก็มีล้างตูดแบบธรรมดากับแบบเบาแล้ว เราจะต้องปรับความแรงน้ำอีกทำไม ไฟมี 3 ดวยแต่สามารถปรับได้ถึง 5 ระดับ ! คืออะไร

และอย่างสุดท้าย อันนี้เด็ดสุด (7) ปุ่มปรับตำแหน่งท่อฉีดน้ำ ไปข้างหน้าและข้างหลัง อาจจะยังไม่เห็นภาพ … เอางี้

นี่คือตูด สวยด้วย น่าตี

ปุ่มนั้นสามารถปรับตำแหน่งของหัวฉีดน้ำขึ้น-ลงได้ตามความต้องการ ดังภาพ

เมื่อตรงตำแหน่งที่ต้องการ แบบนี้จะเรียกว่า เข้าเป้า เอาไปเลย 100 คะแนน

และนี่คือความเป็นจริง…

FUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU

ไม่ว่าจะปรับขึ้นบน-ลงล่าง มันไม่เข้าเป้าเลยโว้ยยยย

วิธีแก้ไขคือการขยับตูดตาม

ในส่วนถัดมา…

เชี่ย…ปุ่มที่เหลือคืออะไรวะ เลิกตกใจแป๊บนึงแล้วมาค่อยๆดูทีละส่วนกัน ใจเย็นๆ

ส่วนแรก เขียนว่า Temperature แปลว่า อุณหภูมิ

ปุ่มแรก SEAT (ON/OFF) กดแล้วที่นั่งมันจะอุ่นขึ้นใช่มั้ย ปุ่มสอง WATER (ON/OFF) กดแล้วน้ำจะอุ่นขึ้นหละสิ ปุ่มสาม DRYER (SETTING) อ่าว ทำไมเป็น Setting แล้วไอ้ไฟ H,M,L (เข้าใจว่าเป็น High,Medium,Low) นั่นอยู่ตรงกลางระหว่าง 3 ปุ่มแสดงว่าไฟเป็นของทุกปุ่มหรอ กดปุ่มย้ำๆแล้วมันจะปรับระดับแบบหม้อต้ม MK ใช่ป่าว แล้วไฟตรงด้านขวาที่เป็น Seat Heater กับ Water Heater ติดอยู่ …แต่ไม่กล้ากดเลย กลัว

ส่วนสอง เขียนว่า Energy Saver โหมดประหยัดพลังงาน

…ประหยัดพลังงาน เว้นที่ไว้ซะใหญ่เลย แล้วไฟตรงนั้นติด แต่ไฟตรงด้านขวาที่เขียนว่า Energy Saver ดับอยู่คืออะไร

แล้วแบบไหนที่ควรจะเป็น…

มนุษย์เรากลัวปุ่มเยอะๆ การมีเยอะไม่ได้ทำให้ดีกว่าเสมอไป เอาออก

จะมีปุ่มเปิด/ปิดอุณหภูมิทำไม ไหนๆทำออกมาแล้วก็ควรจะให้เปิดทิ้งไว้ไปเลย! เอาออก

ไม่มีตัวเปิด/ปิดแล้ว ไฟแสดงสถานะก็ไม่จำเป็น เอาออก

การบังคังตำแหน่งของสายน้ำควรจะทำได้อย่างอิสระไม่ใช่แค่ขึ้น-ลง

ความแรงของน้ำล้างตูดควรจะปรับง่ายๆแค่ปลายนิ้ว

.

.

.

.

จากการออกแบบและวิเคราะห์อย่างดี ชักโครกที่ดีนั้นควรจะเป็น…

.

.

.

.

แบบนี้!