Vivo SmartPhone. มีการอัพเดทระบบ Android และ Funtouch OS ให้แก่ SmartPhone vivo Xplay3S และ vivo Xshot โดยทั้ง 2 รุ่นนั้นจะทำการอัพเดทระบบจาก Android 4.3 Jelly Bean เป็น Android 4.4.2 Kitkat และ Funtouch OS 1.0/1.2 เป็น Funtouch OS 2.0 ตามลำดับ
หากผู้ใช้งานทำการโหลด Custom ROM หรือทำการต่างๆ ด้วยตนเองจากแหล่งข้อมูลอื่นๆ ที่นอกเหนือจาก Official ROM ของ vivo Smartphone นั้นจะถือว่าอยู่นอกเหนือการประกันในส่วนของซอฟต์แวร์ของ vivo Service
การอัพเดทระบบสามารถอัพเดทได้ 2 วิธีการดังนี้
1. อัพเดทผ่านศูนย์บริการที่ vivo Service Center ตามสาขาที่กำหนด
ซึ่งการอัพเดทผ่านทางศูนย์บริการนั้น จะต้องนำไปให้ทางศูนย์บริการที่ระบุไว้ให้ดำเนินการอัพเดทโดยช่างผู้ชำนาญการ ใช้ระยะเวลาในการอัพเดทประมาณ 40 นาที
รายละเอียดศูนย์บริการมีดังนี้
1.1) สาขา MBK
ชั้น 5 มาบุญครอง เซ็นเตอร์ 444 ถนนพญาไท เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330 ติดต่อได้ที่ 0 2001 1046
1.2) สาขา เซียร์ รังสิต
vivo Shop ชั้น 1 โซนมือมือ ศูนย์การค้าเซียร์รังสิต 99 หมู่ 8 ตำบลคูคต อำเภอลำลูกกา จังหวัดปทุมธานี 12130 ติดต่อได้ที่ 0 2992 5909
1.3) สาขา Central พระราม 2
vivo Shop ชั้น 2 ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพระราม 2 160 แขวงแสมดำ เขตบางขุนเทียน 10150 ติดต่อได้ที่ 0 2872 4362
1.4) สาขา เชียงใหม่
420/8-10 เชียงใหม่แลนด์ ต.ช้างคลาน อ.เมือง จ.เชียงใหม่ 50100 ติดต่อได้ที่ 053 282 009
1.5) สาขา เชียงราย
673/21 ถ.ธนาลัย ต.เวียง อ.เมือง จ.เชียงราย 57000 (ตรงข้ามวิทยาลัยอาชีวศึกษาเชียงราย) ติดต่อได้ที่ 053 715 158
1.6) สาขา อยุธยา
333/30 หมู่ 1 ต.หัวรอ อ.พระนครศรีอยุธยา จ.พระนครศรีอยุธยา 13000 ติดต่อได้ที่ 035 242 748
1.7) สาขา ขอนแก่น
33/1 ถ.นิกรสำราญ ริมบึง อ.เมือง จ.ขอนแก่น 40000 ติดต่อได้ที่ 043 221 300
1.8) สาขา นครราชสีมา
264 ถ.มหาดไทย ต.ในเมือง อำเภอเมือง จ.นครราชสีมา 30000 ติดต่อได้ที่ 044 252 399
1.9) สาขา Big C อุบลราชธานี
บิ๊กซีอุบลราชธานี อาคารสำนักงานอุบลสแควร์ ซ.กรรมวิธี ต.คนเมือง อ.เมือง จ.อุบลราชธานี 34000 ติดต่อได้ที่ 045 950 595
1.10) สาขา ชลบุรี
64/14 ถ.สุขุมวิท ต.บางปลาสร้อย อ.เมือง จ.ชลบุรี 20000 ติดต่อได้ที่ 038 285 319
1.11) สาขา นครปฐม
642/57 ถ.ทหารบก ต.พระปฐมเจดีย์ อ.เมืองนครปฐม จ.นครปฐม 73000 ติดต่อได้ที่ 034 100 659
1.12) สาขา ภูเก็ต
128/65 ถ.ประชาอุทิศ ต.รัษฎา อ.เมือง จ.ภูเก็ต 83000 ติดต่อได้ที่ 076 620 582, 076-304188
1.13) สาขา นครศรีธรรมราช
ตรงข้ามโรบินสัน 101/70 ถนนพัฒนาการคูขวาง ตำบลคลัง อำเภอเมืองนครศรีธรรมราช จ.นครศรีธรรมราช 80000 ติดต่อได้ที่ 075 355 449, 075 355 450
1.14) สาขา หาดใหญ่
5 หมู่บ้านไทยสมุทร ตำบลหาดใหญ่ อำเภอหาดใหญ่ จ.สงขลา 90110 ติดต่อได้ที่ 074 800 379
1.15) สาขา สำนักงานใหญ่ ถนนพระราม 3
729/117-121 ถ.รัชดาภิเษก บางโพงพาง ยานนาวา, กรุงเทพฯ 10120 ติดต่อได้ที่ 0 2294 3111, 0 2294 3112
2. อัพเดทด้วยตนเอง
การอัพเดทสามารถอัพเดทได้จากลิงค์ http://www.vivo.co.th/support.php แล้วทำตามขั้นตอนต่างๆ จากลิงค์ด้านใน
สามารถติดตามรายละเอียดข้อมูลสินค้าเพิ่มเติมได้ที่ www.vivo.co.th หรือรับข้อมูลข่าวสารจากทางวีโว่ได้ตามช่องทางเหล่านี้