ADSL หรือ VDSL ปัจจุบันอาจไม่เพียงพออีกต่อไป แต่บางคนถึงแม้จะอัพเกรดไปเป็น True Super Speed Fiber เน็ตความเร็วสูง แต่ก็ยังเจอญาติพี่น้องบ่นเรื่องความเร็วอยู่ ซึ่งสาเหตุบางครั้งก็ไม่ได้มาจากความเร็วอินเตอร์เน็ต แต่มีปัจจัยหลายอย่างรวมกันที่ทำให้ “เน็ตกระตุก” ซึ่งวันนี้เราจะมาดูต้นเหตุกัน
อุปกรณ์เก่าเกินไปหรือเปล่า
เนื่องจากปัจจุบันไฟเบอร์อินเทอร์เน็ต (FTTx) มีการพัฒนาไปมากเรื่องความเร็ว จนเกินขีดความสามารถของเร้าเตอร์ (Router) หรือตัวกระจายสัญญาณ (Access Point) ยกตัวอย่าง ทรู ซูเปอร์สปีด ไฟเบอร์ ที่มีความเร็วตั้งแต่ 30 – 1,000 Mbps ดังนั้นมาตรฐาน Wireless B/G/N คงไม่เพียงพอต่อการใช้งานอย่างแน่นอน
- อุปกรณ์ LAN ควรรองรับมาตรฐาน Gigabit
- อุปกรณ์ Wi-Fi ควรรองรับมาตรฐาน IEEE 802.11ac
ซึ่งก็ไม่ใช่เพียงแค่ Router หรือ Access Point เท่านั้นที่ต้องเปลี่ยน แต่ควรเลือกอุปกรณ์ทั้งระบบ เช่น สมาร์ทโฟน, แท็บเล็ต, โน๊ตบุ๊ค ให้รองรับมาตรฐาน Dual-Band เป็นอย่างน้อย เพื่อรับสัญญาณย่านความถี่ 5GHz ซึ่งจะมีการรบกวนของสัญญาณน้อยกว่าย่านความถี่ 2.4GHz ในแบบเก่า
คงไม่มีใครต้องการจ่ายค่าอินเตอร์เน็ตความเร็ว 300 Mbps
เพื่อมาใช้งานความเร็วสูงสุดเพียงแค่ 54 Mbps
หลายคนอาจใช้สมาร์ทโฟนเพื่อทำการ Test Speed แล้วเห็นความเร็วที่ได้จริงต่ำกว่าแพ็กเกจที่ซื้อไว้ ส่วนใหญ่มักเกิดจากอุปกรณ์กระจายสัญญาณ หรือไม่ก็สมาร์ทโฟนไม่รองรับความเร็วสูงสุดที่ทางผู้ใหญ่บริการส่งมาให้ และบางครั้งผู้ใช้ก็อาจเผลอไปเชื่อมต่อผิดย่านความถี่บ้านก็มี
ติดตั้งอุปกรณ์ให้ถูกต้อง
ถึงแม้ว่าบางครั้งเราจะซื้ออุปกรณ์ชุดใหม่เอี่ยมมาเลยก็ตาม แต่การติดตั้งหรือตั้งค่าที่ไม่เหมาะสมก็สามารถลดทอนประสิทธิภาพ Wi-Fi ลงได้มาก ส่วนวิธีการติดตั้งก็ไม่มีเทคนิคอะไรมาก เพียงทำตามคำแนะนำดังนี้
- พยายามวางจุดกระจายสัญญาณกลางบ้าน เช่น หากคุณมีบ้านสามชั้นพยายามวางบริเวณชั้นสอง (ถ้าทำได้) หรืออาจวางบริเวณบันไดทางขึ้นเพื่อให้ได้สัญญาณที่ “ครอบคลุม” มากที่สุด อย่าวางชิดผนังมากเกินไป
- หลีกเลี่ยงสัญญาณรบกวน เครื่องใช้ไฟฟ้าหลายชนิด เช่น ไมโครเวฟ, โทรศัพท์บ้านไร้สาย ก็สามารถรบกวนคลื่น Wi-Fi ของเราได้เช่นกัน จึงควรหลีกเลี่ยงการวางไว้ใกล้อุปกรณ์ดังกล่าว รวมถึงวัตถุโลหะขนาดใหญ่อย่างตู้เย็นหรือประตูเหล็ก ก็เป็นอุปสรรคต่อการส่งสัญญาณเช่นกัน
- แค่ขยับสัญญาณก็อาจดีขึ้น เร้าเตอร์ส่วนใหญ่ออกแบบมาให้สามารถหมุนองศาเสาได้ ลองขยับไปยังทิศทางที่ต้องการดูก็อาจได้สัญญาณที่แรงขึ้น นอกจากนี้อาจลองหาโต๊ะมาวางหรือขยับออกจากมุมอับดู
แต่หากบ้านคุณใหญ่จนเกินไป สามารถเลือกเพิ่มจุดกระจายสัญญาณเพื่อให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น ซึ่งปัจจุบันมีขายทั้งแบบ Home Plug, Repeater และ Access Point ก็จะช่วยได้มากเช่นกันสำหรับกรณีเน็ตช้าเพราะ “สัญญาณอ่อน” แต่ถ้าสัญญาณคุณเต็มแล้วเน็ตยังช้าหรือกระตุกอยู่ ลองมาดูสาเหตุถัดไปกัน
ตั้งค่าให้ถูกต้อง
เร้าเตอร์หลายรุ่นมีความสามารถในการจัดการทรัพยากร ยกตัวอย่างเช่น QoS เพื่อหนีปัญหาความเร็วอินเทอร์เน็ตไม่พอใช้งาน (หากเปรียบเทียบกับถนนคุณสมบัตินี้เปรียบดั่งจราจร) เนื่องจากแต่ละการใช้งานมีความสำคัญไม่เท่ากัน หากคุณตั้งค่าได้ถูกต้องทั้งครอบครัวก็จะใช้อินเตอร์เน็ตร่วมกันได้อย่างไม่มีปัญหา เช่น ระหว่างที่เราอัพโหลดงานส่งลูกค้าไปด้วย, แม่ดูละครในมือถือ, และน้องชายสามารถเล่นเกมได้โดยไม่กระตุก
วิธีการตั้งค่าแต่ละรุ่นไม่เหมือนกัน สามารถดูได้จากคู่มือการใช้งาน
และถ้าหากอุปกรณ์ของคุณความสามารถสูงพอ ยังสามารถตั้งค่า Web Filter สำหรับกรองการใช้งานเว็บไซต์ Port Filter สำหรับการกรองช่องทางการใช้งานแต่ละแอพพลิเคชัน หรือจะกำหนดเป็นช่วง IP เพื่อจำกัดทั้งความเร็ว Download และ Upload ตามแต่ละช่วงเวลาได้อย่างละเอียด
ความเร็วที่เพียงพอ
ทุกปัญหาแก้ได้ด้วยเงิน (ฮา) สำหรับคนทั่วไปใช้งานคนเดียว หรือสองสามคน 30/5 Mbps ก็เพียงพอต่อการใช้งานแล้ว แต่ครอบครัวที่ใหญ่กว่านั้นอาจต้องเลือก 50/20 Mbps จะได้ไม่อึดอัดนักเวลาใช้งาน นอกจากนี้ยังได้ของแถมเพิ่มมาเป็น ทรูวิชั่นส์และทรููมูฟ เอช เพิ่มอีกด้วย
- ชมบอลพรีเมียร์ลีก ฟรี! ตลอดฤดูกาล – 31 พ.ค. 60
- ชมทรูวิชั่นส์ 95 ช่อง + 15 ช่อง HD
นอกจากนี้ยังรับชม Series ดังพร้อมกับต่างประเทศ ยกตัวอย่างเช่น Walking Dead ที่ฉายทุกวันจันทร์ตอนสองทุ่ม เราก็ดูได้พร้อมกันวันเดียวกับที่ฉายในอเมริกาเลย ส่วนอีกอันที่แถมมาให้ก็คือ 4G อินเตอร์เน็ต 1GB นาน 12 เดือน
เน็ตกับทีวีแยกกันไม่ดึงความเร็ว
ไม่เพียงเท่านั้น ข้อดีของการแยกเน็ตกับทีวีออกจากกัน ก็คือเวลาดูทีวีเน็ตจะไม่ดึงกับคนในบ้าน หรือแม้กระทั่งตอนอินเตอร์เน็ตมีปัญหาเราก็ยังสามารถรับชมทีวีได้ตามปกติ (ไม่งั้นคงน่าเบื่อแย่) ส่วนทีวีก็ชัดเต็มเม็ดเต็มหน่วยเพราะภาพที่ได้มาจากเคเบิ้ลโดยตรง ไม่ขึ้นอยู่กับความเร็วอินเตอร์เน็ตในขณะนั้น
ซึ่งทาง ทรูออนไลน์ เป็นผู้ให้บริการรายเดียวในไทยที่ให้บริการอินเทอร์เน็ต และเคเบิลทีวีได้พร้อมกันบนสายไฟเบอร์เพียงเส้นเดียว ต่างจากของคู่แข่งที่การดูทีวีเป็นการดูผ่านอินเทอร์เน็ต หรือที่เรียกกันว่า IPTV และหากใช้งานพร้อมกับเล่นเน็ตไปด้วยนั้น ความเร็วอินเทอร์เน็ตจะลดลง ทีวีก็จะกระตุก ดูได้ไม่ต่อเนื่อง
สรุป
ปัจจุบันหลายค่ายก็แข่งกันทำราคา ไฟเบอร์อินเทอร์เน็ต (FTTx) กันพอสมควร (ขอข้าม ADSL/VDSL เพราะเทคโนโลยีมันถึงทางตันแล้ว) ช่วงราคาที่คนตามบ้านส่วนใหญ่จะเป็นราคาไม่เกินพัน ซึ่งสำหรับ True เองก็มีแพ็กเกจที่น่าสนใจเพราะได้ทั้ง True Online 50/20 Mbps, TrueVision และ Truemove H ในราคาเดือนละ 799 บาท
รายละเอียดเพิ่มเติม : ทรู ซูเปอร์สปีด ไฟเบอร์
หมายเหตุ – บทความนี้เป็น Advertorial