Opensignal บริษัทผู้ดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลอิสระที่วิเคราะห์ประสบการณ์ของผู้บริโภคบนมือถือที่มีมาตรฐานระดับโลก แจ้งผลรายงานประสบการณ์การใช้เครือข่ายมือถือล่าสุดในประเทศไทย ระบุให้ Dtac เป็นผู้ชนะรางวัลด้านประสบการณ์ในการดาวน์โหลดในประเทศไทยติดต่อกันจากสองรายงานประจำเดือนเมษายน และพฤศจิกายน 2563 พร้อมมอบรางวัลให้ดีแทค
ล่าสุด Opensignal ได้รายงานประสบการณ์การใช้เครือข่ายมือถือเดือนพฤศจิกายน 2563 ระบุว่า Dtac เป็นผู้ให้บริการดาวน์โหลดเร็วที่สุดในประเทศไทยติดต่อกัน โดยทำความเร็วได้ดีกว่ารายงานเมื่อเดือนเมษายน 2563 โดยดีแทคมีความเร็วในการดาวน์โหลด 4G สูงสุดที่ 11.9 Mbps โดยทำความเร็วได้ดีกว่าเดิม (ขณะที่ผู้ให้บริการรายอื่นทำความเร็ว 10.7 Mbps และ 10.3 Mbps ตามลำดับ) และมีค่าความเร็วในการดาวน์โหลดสูงสุดเฉลี่ยจาก 5G, 4G และ 3G ที่ 10.3 Mbps (ขณะที่ผู้ให้บริการรายอื่นทำความเร็ว 9.5 Mbps และ 9.1 Mbps ตามลำดับ)
นายชารัด เมห์โรทรา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า “Dtac ชนะเลิศเครือข่ายมือถือที่ดาวน์โหลดเร็วที่สุดในไทย 2 ครั้งซ้อน คือบทพิสูจน์กลยุทธ์ที่เรามุ่งมั่นขยายสัญญาณเน็ตความเร็วสูงเพื่อทุกคน ดีแทคขยายบริการ 4G-TDD และเพิ่มเทคโนโลยี Massive MIMO ทำให้การใช้งานดีกว่าเดิม 3 เท่า สำหรับในปี 2564 นี้ เราได้นำคลื่น 700 MHz หรือคลื่นความถี่ต่ำมาเพิ่มความครอบคลุมสัญญาณทั้งในอาคารและพื้นที่ห่างไกล รวมทั้งยกระดับคุณภาพใช้งานของลูกค้า Dtac ให้ดีขึ้นกว่าเดิม รวมถึงนำเสนอบริการใหม่ของ 5G อีกด้วย”
โดยปีที่ผ่านมา Dtac ได้เร่งขยายเทคโนโลยี 5G-ready massive MIMO และเปิดให้บริการ 4G TDD อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงบนคลื่น 2300 MHz (ให้บริการบนคลื่น NT หรือทีโอที เดิม) โดยขณะนี้ได้ติดตั้งแล้วจำนวนทั้งสิ้นประมาณ 20,400 สถานีฐาน
สำหรับปีนี้ Dtac ได้เริ่มเปิดให้บริการ คลื่น 700 MHz เป็นที่เรียบร้อย ซึ่งนำมาเสริมทัพชุดคลื่นความถี่ของดีแทคให้แกร่งยิ่งกว่าเดิมทั้งย่าน คลื่นความถี่ต่ำ-กลาง-สูง เพื่อขยายสัญญาณครอบคลุมพื้นที่ด้วยประสิทธิภาพที่สูงยิ่งขึ้นกว่าเดิมในทุกภูมิภาค